() 记得读大学去实习时,在看完那些我们去过的工厂车间后,我们班大部分同学对当初选了机械都非常后悔,用当时流行的话讲就是肠子都悔青了,因为条件实在是太艰苦,那些工厂在当今这个信息社会里也确实太低端了。还记得去到武汉重型铸造厂时,破烂的大车间里热火朝天,我在心里对自己说以后一定不能跑到这种工厂里工作,不然这一辈子都废了。
所以当我得知要去车间实习2周时,我真的觉得很庆幸,只有2个星期,2个星期后我就再也不会跟机械打交道,再也不用在车间里了。其他部门的毕业生也都全部被安排到车间里实习,但是他们工程部,技术部都必须在车间待3个月,所以其他人都很羡慕我们两个。开始几天,我和斌哥都非常认真地辗转于各个车间,不同工种,碰到不懂的问题都谦虚地向工人师傅们请教,工人师傅都非常好,他们耐心地回答任何一个问题,后来跟他们聊熟了,他们都说特别羡慕我们大学生,工资又高,又不用干体力活,而我们又同时在羡慕那些经理们,工资更高,有房有车,有权有势。这个世界永远是这样,你在羡慕别人的同时,别人也在羡慕你,每个人似乎都不满足.那几天白天在车间到处转,晚上回到宿舍后人就特别累,但我还坚持在笔记本上认真地总结一天的观察和收获,然后写成报告,所以在车间的前一个星期过得特别充实。
从第二个星期开始,我就开始厌倦车间里的生活,毕竟就那么几个车间,十几个工种,等你都了解熟悉之后,在车间的生活就变得异常乏味。其他同事也开始陆陆续续表现出倦怠,于是我们开始三三五五聚在一起聊天吹水(广东那边把吹牛叫吹水),但我们中有一个人始终兢兢业业,依旧满怀激情的到处逛,到处问,然后不停地在笔记本上写写画画,这个人就是跟我同部门的斌哥。斌哥果然不一般,坚持不懈的人,始终如一的人总让是让我很钦佩,但因为在同一个部门,存在竞争关系,我又有些担忧他表现比我好,所以心里很不是滋味。
记得我在车间的最后一天下午,我和另外2个哥们百无聊赖,实在是没办法在车间待下去了,于是我们跑到公司堆放成品的区域,找了一个非常隐蔽的地方聊天,他们都说很羡慕我,今天过后就再也不用进车间里,而他们却还需要再待两个多月,而且以后的工作也主要是在车间。那天我们聊了很多,聊到当初的理想以及现实的无奈,然后一个哥们说睡会吧,我们竟然就都在水泥地上睡着了,醒来时已经下班,就这样我结束了在车间的短暂生涯。我现在去拜访客户时,客户经常会带着我到他们车间逛逛,我每次都想起在XX公司车间的那段rì子以及那个下午。那个下午也是我最后一次和别人谈起自己的理想以及未来的打算,现在想来那理想与现在相比实在是大相径庭,所以现在很少谈理想与打算。
在仓库的2周比在车间舒服,至少不会那么热,经常可以去仓库小办公室吹空调,而且当时仓库办公室里还有一个美女文员芬姐,可以养养眼,其他同事因此更加羡慕我和斌哥了。在了解了仓库管理的大体流程以及和采购相关的事宜后,我对仓库再次失去兴趣,于是经常跑去跟钢材的仓管员才哥吹水,斌哥依然执着地流连于仓库里的各种库存产品,我偶尔朝他专注是身影忘忘,内心便有些自责。
在仓库结束后的最后一天下午,斌哥,我,S经理还有Z经理又围坐在小会议室的小圆桌旁,他们依旧一根接一根地抽烟,斌哥和我依旧轮流作答。我上午就已经把在车间和仓库实习的2份报告送给Z经理,因为我知道虽然干得好很重要,但写得好也很重要,有时更加重要!Z经理对我和斌哥都很满意,说我们积极主动,非常有干劲,然后让我先跟着他学钢材采购,让斌哥跟着S经理学习OEM件采购,我们连忙点头。
终于要正式开始我的采购职业生涯了,那天晚上我给女朋友S打了个电话,告诉她我下周要正式上岗了,她问我心情怎么样,我说我一定要从一个采购工程师成长为一个优秀的供应链专家,现在想起来脸就红了。
十.郭哥
还是那个小会议室,还是那张小圆桌,不过这次坐在里面的人是Z经理,我还有郭哥,Z经理依然抽着烟,郭哥微微笑,我则正襟危坐,后来我发现郭哥在正常状态下都是这样微微笑的,只有Z经理的骂才能让这微微笑消失。Z经理说以后郭哥只负责卷材和板材采购,型材采购全部由我负责,然后问郭哥有没有意见,郭哥依然微微笑地说没有,Z经理又说我怎么感觉你不想把型材交出来,郭哥摇了摇头说没有,依然微微笑。于是Z经理说那就这样定了,一个月时间交接,我说好,于是郭哥就成了我师傅!
我开始以为郭哥真的会不想把型材交给我,但我错了,郭哥非常开心可以把型材交出来,因为型材采购真的很麻烦。而且郭哥人真的很好,他绝对是一个合格的师傅,他把他有的资料全都给了我,而且任何问题都耐心地回答,碰到我搞不定的问题也出面帮我搞定,关键是没有表示出任何不耐烦。回想起我不同工作中先后碰到的几个师傅,我庆幸自己特别幸运,因为他们都非常好,正是他们的耐心指导,让我度过每一段艰难的菜鸟期,他们不仅在工作上给了我指导,而且在很多事情上都充当了答疑解惑的角sè,感谢你们,我将永远记住你们!
我的每一个师傅都愿意帮助我,一方面是因为我比较幸运,一方面也是我始终践行一个真理,那就是要想别人帮你,你必须要能让对方有所得或者看到潜在的有所得。而普通人无非有2种需求,一是jīng神层面,一是物质层面。jīng神层面,是人都希望被别人尊重,被别人赞美,被别人景仰;物质层面,是人都希望结交优秀的人和有利于他的人。天下熙熙,无人难逃!
十一.第一次单独和供应商**(1)
不到一个月,我就可以独当一面,单独负责型材采购了,一方面我非常努力,善于学习和总结,一方面也跟郭哥的耐心指导分不开。前面提到我的职位是国际采购工程师,毕业时同学们都很羡慕,说肯定有机会出国,我也专门问过HR,冷美人刘晓也告诉我会负责很多国外原料采购,需要和很多国外供应商打交道,所以我也以为有机会出国的。真正工作了一段时间后发现这个国际采购工程师,除了有些物料是从国外进口之外,真的没有什么可以称得上国际了。
做了采购后,我发现采购的角sè和地位非常有意思,在大多数公司内部看来,采购并没有什么技术含量,所以上面的领导也不是很重视我们小小采购员,自己部门领导更加只是把采购员当作一个执行者,反正采购在公司内部的地位相当一般;但在公司外部,采购对每一个销售来说都非常重要,因为和采购的关系直接关系到销售们的生意和业绩,所以采购在公司外部的地位又是相当的高。不到一年的采购职业生要,让我知道其实采购介于公司和供应商之间的桥梁,对一个公司非常重要,优秀的采购可以真正的帮公司节约成本,提高效率,但是可惜国内很多公司,尤其是小公司并没有意识到基层采购人员的重要xìng。
在公司里,我同样同时处在2种相差悬殊的地位上。在公司内部,Z经理和S经理只是把我当作一个执行事务的菜鸟;供应商的销售们则把我当作他们的天,而我们采购在很多事情上具有决定权。有一次公司需要采购一批原材料,我按照正常流程下单给一个老供应商,货送到以后我发现那批货存在尺寸问题,但不存在质量问题,严格一点会影响生产成本和效率,宽松一点也可以正常使用,质检人员和仓库人员都没发现,毕竟是我下单的,我对尺寸非常清楚,而他们比较关注产品质量本身。我当时就非常好奇,想用这件事情试试供应商,于是电话上一针见血地指出问题并暗示要退货,那个销售经理非常老到,说回去查查明天给我答复。
其实我只是想试试供应商的反应,没想到第二天就有一个自称小马的人给我打电话,一听就知道是多年的老sales(销售),原来是那个销售经理派他们公司在广州的销售小马过来处理我昨天反应的问题。小马其实比我大6岁,我当年22岁,他28岁,所以在这里我还是叫他小马哥吧,小马哥的表现却好像不是第一次见我,很快就把气氛搞得很好,我也有种错觉好像我们很熟了,这应该是一个优秀销售必备的基本素质吧!
我当时不知道几年后我也会成为一个销售,所以我当时看他一副从容自信的样子,就想我就故意为难你,看你怎么处理,于是我继续重申问题并故意把问题说得很严重。小马哥首先承认问题的存在,但态度谦恭并一副把我当成兄弟的样子,说我肯定有办法搞定的。但我坚持说搞不定,他说信我,并会向公司反馈把问题处理掉。然后说这么大老远跑过来,晚上一起吃个饭,不谈工作,就当朋友聊聊天。当时我刚接手,饭局还不多,因此半推半就答应了。
十一.第一次单独和供应商**(2)
他非常老道妥当地安排好一切,在约定的地点接我上他的车,并没有让公司任何人知道。我不得不承认小马哥的沟通能力,在车上的聊天已经把我们的距离拉得很近。到酒店后,他熟练地点好菜并要了啤酒,我刚准备说不喝酒,但想到刚才在车里他问我大四找到工作后的生活,我告诉他基本上是和寝室兄弟对酒当歌,放浪形骸,我想说都说了,就和他喝两杯吧。
酒确实是个好东西,酒可以让原本不熟悉的人变得相见恨晚,酒可以让平时很难出口的话脱口而出。几杯酒下肚,我和小马哥开始聊大学生活,聊毕业后刚工作的迷茫,聊女人,聊事业。酒足饭饱后我们还觉得意犹未尽,也许只是我意犹未尽,对小马哥来说这应该只是他rì常工作的一部分,于是他建议找个地方坐坐。我隐隐约约感觉到今晚会有什么新鲜事发生,当然说新鲜是针对我而言,也许当年的我在深圳那个偏远的地方,生活确实是太平淡了,所以渴望一些新鲜事情,小马哥应该是能看出来到,总之我客气一番后就说那好啦!
小马哥对附近也不熟,但还是轻易找到了一家酒吧,我心想酒吧也好,至少我玩过,不会露怯。但小马哥明显有经验,直接说安排一个大包,我有点忐忑地跟着他在一个美女的指引下进了一个包厢。我一看是KTV,当时真的有点失望,于是借着酒兴说:马哥,我们两个大男人唱歌有个鸟意思,小马哥在黑暗之中微微一笑,揽着我的肩膀说兄弟今晚我们不醉不归。
不一会儿一群美女鱼贯而入,一字排开足足有十几个,站定后整齐地弯腰鞠躬,然后大喊:“老板,晚上好!”。然后站在那里看着我们,一个个笑得很甜很甜。那是我第一次见这么大的场面,当时就感觉喉咙有点发干,你们懂的,哈哈。
小马哥确实非常细腻,应该是看出来我是第一次来这种场合,所以也不问我,直接先后指了2个美女说我兄弟就交给你们了,然后她们2个款款而来,分别坐在我旁边,小马哥自己也叫了2个美女。
开始我很拘谨,不知道拿那2个美女怎么办,傻冒一样像民jǐng查户口问着问那,但小马哥很快就把气氛搞起来了,于是那一晚我们6个人喝了很多酒,唱了很多歌,。。。。。。细节就不表了。
酒喝完的时候,我们都已有倦意,小马哥说走去酒店,4个美女群起响应,我那时很清晰地记起了我女朋友S,还有明天要早起上班,而且要早起上班多一点。于是说你送我回宿舍吧,小马哥还想坚持,但见我去意已决,便说那下次,4位美女都过来围攻我,我当时尴尬地说:真不好意思,明天要上班,对不起!好像自己真对不住她们似的。
回宿舍的路上,我和小马哥一路无话,下车前,下马哥说:今晚玩得很开心,你这个朋友我交了,至于那批货到事情,你帮不了忙我理解!我说明天给你答复。
第二天下午,我给他发了条短信:“已搞定”。因为那批货的问题确实可大可小!
(声明:以上事情纯靠个人回忆,而本人患有严重失忆症,不对故事的真实xìng负责,如有雷同,出书偶然!)
十二.销售就是要搞定人
那批货的事情就这样结束了,或者说就这样被小马哥搞定了,直白地说应该是我就这样被搞定了。现在回头想想,小马哥当初应该没想到会这么容易,只用一顿饭,几瓶酒还有2个美女就把我搞定了。而当年的我刚工作,相当稚嫩,也没打算真为难他们,只是抱着好玩的态度试试他们。
短暂的采购职业生涯,让我知道即使一个小小的采购员,对供应商或者说销售都可以起到至关重要的作用,因为很多事情本身可大可小。采购跟销售的关系好,他可以帮你搞定很多事情,这些事情对自己公司不会涉及到原则问题,但往往对供应商或者销售则起到一锤定音的作用。所以销售就是要搞定人,只要你的产品不是客户的客户(Enduser最终用户)指定用料,只要你的产品存在竞争而且相互间xìng能相差不大,那么谁能搞定关键人,谁就能成为赢家。
当时做采购的时候,有很多新供应商的销售会主动过来推介他们的产品,希望跟我们做生意,我发现优秀的销售会把关心我,了解我放在主要位置,只在临走前简单介绍一下产品,好像他过来不是卖东西而是专门过来和我交朋友一样,我很喜欢这样的销售,也愿意尽量多和他们做生意;普通的销售则是在交换名片后就开始讲解他们的产品,表达和我做生意的愿望,这样的销售虽然不会令人讨厌,但我只会表面上应付他,他走了,我也就把他忘了。
后来我自己做销售了,这点发现还真帮了我不少忙,一开始我从来不会和别人谈生意,我会非常真诚地去了解他(她)本人,表现出真心想交朋友的样子,聊得非常亲近了才开始谈交易!
今天拜访完客户,回到酒店,打开网页,发现竟然访问量一下到了7K多,真的非常吃惊,感谢所有看过的网友!
尤其感谢顶贴回帖的网友,你们的支持让我更加有动力坚持!
看完所有回帖,觉得有必要说明几点:
1.本帖只是想记录下毕业三年的经历,经历本身无对错,也无好坏;
2.鼓励支持者让我很感动,我会走好以后的路,并坚持写完,绝不太监;
3.请大家不要过多关注文中我的个人信息,如毕业学校,公司等等,但欢迎有缘者站内联系我,我很乐意与有缘人交朋友;
4.回帖中有网友觉得我不够坚持,不够踏实,谢谢你们的建议和忠告,但同时我也想说,多元化的社会己所不yù,勿施于人,己所yù,同样勿施于人。坚持和踏实是一种人生方式;求变和尝试也是一种人生方式,人生并无定路,人生的方式也无所谓好和坏。
5.文中的我不到一年就离开第一个公司,并不是因为第一个公司不好,或者没有发展前途,具体的原因请见后文,不希望给即将去的网友造成不好的影响。
最后再次感谢所有关注的网友,真心祝福你们健康快乐!
十三.周五下午-周一早上(1)
那个时候虽然是新人,工作上需要时时谨慎小心,如履薄冰,但那个时候有盼头。工作上希望通过自己的努力能够早rì独当一面,早rì成为职场老手;感情上一心一意,总是盼望周五能够快点到,周末能够慢点过,因为周五下午我就可以回到华为坂田基地去和自己心爱的女朋友S团聚。有希望,有盼头的人,活得才会带劲!
刚到华为时,S和几个同事在四季花城合租了一个套间,我每个周五晚上总会回到那个“家”,虽然周末的生活也许不会jīng彩丰富,但却简单而快乐,当时并没有去想这样多幸福啊,但现在每每回想,总能感受到那种刻骨铭心的幸福,可惜那幸福太短暂了。当时我跟S开玩笑说:自己那个地方真的是太偏远了,每次回四季花城都有乡下人进城的感觉,快乐得如同一只飞上天空的小鸟。S总是笑着回答我:唉,看来你这只鸟待的地方真的很偏,坂田这种烂地方都会觉得好。
我去公司的时候,公司还有班车,每周五和周一往返于公司和深圳市区,家在市区的同事都会一起坐车周五从公司回家,周一从家回公司。所以每周五快下班时,大家都赶紧完成手上的活然后冲进班车回家。一路上大家有说有笑,那种回家的开心都写在脸上,真的,我只在那个时候才能看到很多同事开心地笑。郭哥家就在梅林关附近,我去坂田四季花城也要在梅林关下,所以我们俩每次都是最先下车的,然后开心地和所有人说byebye。郭哥总是在车上就会接到他老婆的电话,然后郭哥会和女儿亲热地说:叫爸爸,爸爸马上就到家了。那个时候我总是开心地看着他,这个总是微微笑的男人。
到四季花城时,已经快7点,我和S会找个小餐馆吃晚饭,或者说S已经准备好菜,等着我炒菜,然后一起吃饭。吃晚饭后我们会一起在四季花城里散散步,买水果回家去吃。
三年里我租住了很多地方,唯一怀念的地方就是四季花城,S也是一样,她跟我说过很多次,在四季花城的rì子,是她最快乐幸福的rì子。坂田那个地方其实真的很破很乱,但四季花城在我心里永远是美好的!
周末总是过得很快,每到周rì晚上,我的心境就开始变化,告诉自己要暂时放下快乐,明天就要早起上班了。所以虽然没有表现出来,但其实总是有种淡淡的忧伤在我心头。周一早上6点钟我就要起床,然后坐车到梅林关等公司班车,还得那个时候出门前我总会吻吻S的额头,捋捋她的头发。和郭哥一起上车时,车里已经坐满了人,但非常安静,没有一个人说话,跟周五完全是2种截然不同的情景,每当那时,我都会想,大家真不容易!我也安静地坐着,然后考虑工作上的事情。
十三.周五下午-周一早上(2)
金融危机后,公司为了减少开支,节约过冬,竟然把班车取消了,私下里我们对公司这个决定很有意见,抱怨公司太不人xìng化了。我也对郭哥抱怨,郭哥淡淡地说:你以为公司是什么,公司从来都不会考虑到你的,我们只是一群打工仔而已!那一刻我翻然醒悟,是啊,我只是一个打工仔而已,从此我再也不对任何公司抱有任何奢望,公司给,我就要,公司不给,我没有任何想法!
班车取消了,但我们还是得回家啊,于是各人想个人的办法,因为经理们都有自己的车,所以很多人都会提前和各自的经理预约,有的人呢不愿意求别人,就自己坐公交车,但就得花多一倍的时间。记得那段rì子里,我做过很多人的车,Z经理,S经理,工程部G经理,仓库M经理,但我最喜欢坐G经理的车,90%也是坐他的车。坐Z经理的车,他会偶然和你说两句话,然后大部分时间大家沉默;坐S经理的车则总是一路无话;M经理人虽然很好,但毕竟年龄相差太大,实在无话可谈。坐G经理的车最轻松,一则他不是我的顶头上司,很多话就可以聊,没有顾忌,二来他是湖南人,很随和,也经常和我开开玩笑。感谢那段时间载过我回家的所有人,真心祝福你们,尤其是G经理,也许当年对你只是举手之劳,我却牢记在心,谢谢你!
又一次在车上,让G经理给我一些工作上以及今后发展的建议。他叹了口气说:没有办法的,只有一个字,熬,熬过七八年再说吧。我就不再说什么,那个时候内心极其沉重。
G经理刚好住在龙华,需要经过四季花城旁边的布龙大道,所以回四季花城就特别方便,但是周一早上我就要一大早就站在布龙大道上等他的车。至今我脑海里时时浮现一个场景:在车来车往的快速路上,我一个人站在路边,过往的半挂货车呼啸而过,扬起的灰尘扑面而来,初升的太阳照在我身上,我却感受不到任何温暖!
十四.金融危机,人人自危
进公司3个月后,工作开始慢慢上手,生活也一步步进入正轨,正当一切开始安定下来时,金融危机却来了。那次的金融危机影响确实大,网上到处流传着各大公司包括世界500强外企裁人的消息,我们公司也开始传言四起,说各个经理正在上报裁人名单。
那次金融危机对XX集团的影响史无前例,主业的订单一下子下降50%以上,工厂很多产线直接停产,到后来主业的整个工厂全部停产,我们公司虽然不是生产主业产品的,但也受到很大的冲击,很多海外订单被取消。
果然传言属实,公司开始动刀了,第一批就是我们这批新招的应届毕业生,由于还在试用期,裁掉又不需要赔钱,很多人被HR或者部门经理找出谈话,所以那段时间我们都特别担心被领导叫去谈话。最终的结果是一半应届毕业生在第一批被裁掉,很多兄弟,我还没来得及熟络起来,他们就走了,包括我的校友升哥,我的老乡功哥,但愿你们现在过得很好!
在接下来的一个月中,陆陆续续有人被HR或者部门经理叫去谈话,不仅有新人,还有老人,那段时间公司上下真的是人人自危。我也很担心,Z经理会不会裁掉新人,保护老人呢,毕竟他们有经验。万一被裁了,那不是挂了,何以面对S,何以面对父母,当年考上重点大学,父母亲戚可是对我抱有很大希望的啊。
新人又被裁掉几个,最后只剩下7个人,同时有很多老人被裁掉,包括IT部的经理,IT部直接被合并到HR部门,仓库的芬姐她老公也被裁掉,她老公是仓管员,跟我关系很好,非常直爽的一个人。我们采购部门到那时只裁掉1个人胖哥,胖哥在公司干了6年,用郭哥的话讲没有功劳有苦劳啊,胖哥虽胖,但走的时候却给我飘然而去的感觉。但传言采购部要裁掉2人,因为每个部门可以留下的人头数已经定好,下一个会是谁呢?
说心里话,我那时对自己蛮有信心的,虽然已经到了那种风声鹤唳的地方,虽然也会有些担心,但其实内心深处,我相信自己,相信Z经理会保护我的,因为我已经通过各种方法表现了自己的态度和能力,而态度和能力都好的人,始终是老板求之不得的人。
相信Z经理一直在考量,一直在犹豫,到底裁谁呢?我其实心里已经有数,不出意外应该是他。他是铁哥,比我早毕业2年,早几个月进公司的。为什么我认为是他呢,因为他虽然年龄比我大,毕业比我早,但他心理不成熟,不善于控制自己的情绪,经常在遇到麻烦事时,摔电话,把文件大声得丢到办公桌上。我想Z经理应该很快就要找他谈话了。
一天下午,我正在干活,S经理却走到身边,说小X,我们谈谈。我靠,我当时真的慌了,心想,最担心的事情竟然要发生了,我脑子一片空白地随他走进那个熟悉的小办公室。妈的,他又开始不慌不忙地点烟抽烟,老子都快虚脱了。几年后的现在,如果老板要裁我,我定会飘然而去,不留一丝情绪,但是当年毕竟刚毕业啊,又是那样的一个大环境,被裁掉真是天大的事啊!
S经理说:小F,说说你这段时间的工作情况。我虽然濒临崩溃,但强作镇定,尽量有条理地说了自己这段时间主要的工作内容。
S经理又问:最近忙吗?
妈的,这明显是要裁我啊。
我回答:比较忙,但我会努力学习,提高效率,把事情做得更快更好。
S经理接着说:公司规定我们采购部必须还要裁掉一个人,。。。。。。。。
听到这里时,我彻底崩溃,现在真的没有办法确切地表达当时身体的反应,只是那种绝望我从未有过!
但下面的话马上让我起死回生:我和Z经理决定裁掉XXX(铁哥),觉得你还不错,准备把他的工作全部转给你,你有意见吗?
妈的,你不能开门见山,早点说清楚啊,害得老子吓死了,差点尿裤子!
我立马为之一振:没问题,我会加倍努力的,谢谢S经理夸奖。还加了一句:我还以为你们要裁我呢。
S经理说:放心,不是裁你,好好干吧!
走出办公室的时候,大家都关心地看着我,我步履轻松,对着他们微微一笑,回到自己的作为,经过铁哥座位时,我有些替他伤心,我跟铁哥经常一起回宿舍,关系还蛮好的,但说心里话,当时更多的是为自己感到庆幸!
第3天,铁哥走了,我接手了他所有工作,Z经理只给我们一天时间交接!
十五.难道我的青chūn如此廉价?
接手了铁男的工作后,我的工作量一下子猛增,开始有点超出我的负荷,最可怕的是每个月会有一件非常痛苦的事情要做,这件事情也是导致我辞去第一份工作的原因之一。
我们公司每月会有一批rì本订单,rì本客户对产品的质量要求非常严格,但同时产品的利润率也比其他同类产品高很多,因此公司上上下下都非常重视rì本订单。我每个月要做的一件事情,一件让我痛不yù生的事情,就是OEM件来料对账。rì本客户的供应商每个月会把产品需要用到的OEM件发到我们公司,然后和我们公司生产的部分装配在一起,生产出完整的产品。在OEM件发出之后,rì本那边会发出一个详细的物料清单,上面不同型号的各种零部件有200多个,rì本人呢做事情非常严谨,任何零部件他们都会提前算好数量,然后一个不多一个不少地发过来。OEM件到我们公司后,仓库入库人员会一一清点记录在案,这时就需要对比2份物料清单,确保来料数量相符,否则生产时发现数量不对就会影响生产。本来这个工作应该是入库人员的职责,但由于rì本那边的物料清单是英文的,入库人员大家都知道的,懂英文的也不会去仓库工作了,所以S经理让我负责对账。
我一听,头都大了,正yù推托,S经理说了一句:没办法啊,人手不够,公司说不定还要裁人呢!我硬生生吞回想说的话,连声应好,还加了一句:就交给我吧,反正我回去没啥事!
俺只好在心里对自己说:妈的,这真是造孽啊!终于知道为什么在采购工程师前面加个国际了,原来真是要干International(国际的)的事情的,狗&rì的国际采购工程师!
我连续3个晚上加班到11点才对完所有物料。后来每个月我都要做这件事情,在2张EXCEL表上一个一个地查找比对,后来每到那几天,同事叫我一起下班,我都笑着对他们说:你们先走吧,我一月一次的例假来了,今晚又要有得爽了,同事们都哈哈大笑。
也许有人会告诉我,年轻人要踏踏实实,不要老是认为有些工作没有意义,不要好高骛远;我也知道现在大学生不值钱,我也很廉价,公司没把我裁掉已经是不错了。但那些晚上,当我一个人在办公室对着电脑的时候,我一次次地问自己:难道我的青chūn就如此廉价?难道我的努力就只能用在这种事情上?
那时那刻的心境,有谁可以体会啊!有谁可以安慰啊!
十六.第一次被Z经理骂
我经常在办公室里或者小会议室里听到Z经理骂郭哥,郭哥似乎已经麻木了,只是从微微笑变成面无表情。那时我总是想,要是我真受不了,一份工作而已,况且我们都在兢兢业业地为公司干。也许郭哥早已看淡,任你如何嚣狂,我自从容淡定,但我总为他感到委屈。
Z经理倒是一直对我客客气气,即使有些事情做得没有让他满意,他也只是给我一些建议,让我下次注意。郭哥不带恶意地说:你看,高材生就是高材生,Z经理哪舍得骂你。我则笑着说:哪里,打是情,骂是爱,骂你说明你是他的人。郭哥也笑了:要不你做他的人!
但我还是被Z经理骂了,第一次被一个人如此不留情面地骂了。
公司一种特别的产品需要采购一个平时很少用到的材料,量也很少,所以一直没有稳定的供应商,而且这次又很急,不能耽误生产和交期。前几天恰巧有个销售过来推介他们的产品,我就电话过去咨询,那哥们满口应承,一口一口一个没问题,于是我就谈好价格,约定第三天送货上门。第二天我还不放心,怕他办事不牢靠,再次打电话过去确认,那哥们态度坚定:X总,您放心,我保证风雨无阻地送到你们公司。
第三天果然下雨,暴风雨,刚上班那哥们来一电话,说不好意思可能要下午才能送到,我开始不放心,隐隐觉得这事会坏在那哥们手上。果然下午我再催他的时候,开始吞吞吐吐,说由于暴风雨影响了公司调货,今天送不到了,我知道这次闯祸了。
我按照正常流程通知生产计划,并着手联系新供应商,公司的那批产品也不得不延期了2天交货。那天晚上我正在宿舍下面跑步,突然手机响了,一看是Z经理,我心想不妙,果然Z经理劈头盖脸就是一顿臭骂,根本不给我解释的机会,最后说了一句:你明天必须把那批料给我搞到公司,然后挂断了电话。他那边很嘈杂,我还能听见有人在大喊:来,干了!挂断电话,我半天才反应过来,整个电话我一句话都没有讲,Z经理连末了让我低声下气地说好的机会都没给就挂了。反应过来后一股子委屈从内心深处迸发出来,根本控制不住,没有办法让它停下来,那股子委屈越来越多,拉着我的心情跌落至极点。
确实很久很久没有这样被别人骂过了,让我的内心如此脆弱!不过很快我就调整好了自己,并为刚才的委屈感到羞愧。你就这么点本事,被别人骂两句就顶不住啦?你不是一直口口声声说男人要有一颗强大的内心吗?(因为身材比较瘦弱,只好幻想内心强大了,哈哈!)想到这里,那点委屈感荡然无存,我感到整个人一下子昂扬起来,甚至比被骂之前更加昂扬,那种感觉真好!
所以很多事情一旦你想通了,你将变得无比强大,没有什么可以再伤害你!
等我早已忘掉这次被骂后的某一天,Z经理竟然在我向他汇报工作时,突然对我说:小X,上次不好意思,冲你发了火,后来一想,其实你已经很努力了,毕竟刚毕业嘛。虽然我早已淡然,但老板的道歉还是让我觉得很舒服,我连忙回答:上次是我办事不牢靠,Z经理是不跟我见外才教导我的。人,就应该有这种境界!
我想在国企背景的企业里,我这种根本不算什么吧,有一次,我的一个同学来深圳玩,他在一家大型钢铁集团做销售,那一晚,我们班在深圳的所有同学都聚在了一起,饭桌上,大家有说有笑,对酒当歌,仿佛回到当年在大学的感觉了。在我们几个男生去上厕所时,那哥们可能是酒稍微喝多了点,酒后吐真情嘛,突然对我们几个说:你们不知道,我这一年多来有多苦啊,每天都在当孙子,那些领导们一个个根本不把我当人,。。。。。。,说着竟泪如泉下,哭出声来。我们一下子慌了,长这么大,还真是第一次看到男同学在自己面前哭,而且那哥们给人的感觉挺豁达的一个人。他的那个公司,他的那些同事,他的那些领导们,究竟是什么样子的,会让一个大男人在别人面前哭成这样,男儿有泪不轻弹啊!那时,我那哥们的女朋友就在外面饭桌上,不知道她知道她男朋友的不容易不,希望我那哥们回到家后,至少还有一个女人可以贴心。最近听说那哥们马上就要结婚了,祝福他家庭事业双丰收,现在毕业三年了,应该已经熬出头来,没人再能让他哭成那样了。
十七.单独搞定供应商
干了几个月后,人也开始慢慢变得老到,慢慢学会怎么去应付不同的角sè,怎么去驾驭供应商,搞定供应商了。很快,Z经理又交给我一个很tough(艰难,不易对付)的差事。经过我手采购的一批原材料在装配成成品后出现质量问题,导致产品结构开裂,而这批产品是做给欧洲一家客户的,国外客户对合同是非常较真的,延期交货就得按照合同约定赔钱。公司高层商定的最后结果是由供应商负全责,赔偿客户所有损失,以及我们公司的损失,如工时费等等。
当Z经理告知我公司决定时,我鼓起勇气提出自己的异议:这家供应商跟咱们合作很长时间了,人家也只是一个贸易商,一年跟我们的生意利润也就几十万(销售额接近1KW)。当初就考虑到质量问题很难保证,约定每批货由我们公司抽样检测,检测不合格无条件退货换货,一直以来我们也是这样cāo作的。这次出问题,公司质量部入库时没有抽样检测,也有责任,况且赔偿金额还挺大,让供应商负全责不合理吧?
Z经理静静地听我讲完后说:你讲得没错,但是这是公司领导的决定,我们只有执行,再说在商言商,不是每件事都是合理的。我无奈地点头,他又说这件事情就由你负责和X总谈,你说说准备怎么谈。
我考虑了半分钟后回答:要想让别人做他不愿意做的事情,必须要让他有利可图,尤其这次要让X总放血,还这么狠,我自认为没有本事空手套白狼,那我的思路就是一开始就把它逼到绝路,不赔以后跟我们一分钱的生意都没了,然后再暗示他我会想办法在后续的生意中考虑到他对我工作的支持,至于以后是不是给他一些补偿,我听Z经理的。
Z经理听完后,脸上一丝惊讶很快掠过,他应该没有想到我的思路如此清晰,他点了点头:你试试吧,搞不定找我。
X总在电话中听到我让他过来谈赔钱的事情,再三强调,他只会按照合同退货或者换货,赔钱是绝对不可能的,我知道电话中是不可能谈成的,便不跟他多讲,让他第二天过来当面谈。
第二天X总来到公司,开宝马过来的,同来的还有一个身材高挑的美女,郭哥说是他老婆,我至今对车子无任何研究,但郭哥对所有品牌各个型号的车子耳熟能详,据他说那个宝马接近100W。本来公司让X总负全责,我对他还有点同情的,但看到那宝马车和美女,那点同情早已变成一丝嫉妒,心想老子这次就是要让你放点血,当时的想法有点点yīn暗啊,现在回想有些羞愧。
X总和他老婆坐在我对面,X总很年轻,30出头,长得一表人才,是广东男人中难得的长得帅气的。我控制自己尽量不看他老婆,怕走神,那就丢大了。
我先赞美了一下X总的宝马座驾,随即把赔偿清单推到他面前,说:X总这身价,这点钱根本不算什么,再说是你的产品质量出了问题,我和Z经理都没办法保你,必须赔的。
X总看了看清单,上面各项加起来差不多18W。脸sè马上变得难看,激动地看着我说:小X,金额这么大,我是不会赔的,合同上面写得清清楚楚,你们告我也不怕。态度非常强硬,一脸坚定!
我看了X总老婆一眼,她朝我笑了笑,她比X总淡定!
我看着X总眼睛一字一句地说:X总,这是公司上面的意思,我和Z经理必须要给上面一个交代,你不赔也可以,那以后我们就没得生意做了,我只好全从另外2家拿货了,这样我也可以向上交代,你考虑考虑吧,我去倒点水进来。
再进去的时候,X总她老婆正在拿着赔偿清单看,我看她时,她依然朝我笑了笑。
X总还是很激动,但态度已经不再强硬,说:小X,你的难处我知道,但你也知道我一年的利润也就十几W(肯定报小不少啦),真的没有能力全部负责,你看能不能我这边负责一部分,再说你们公司的损失也让我负责,太不合情理了。
我回答:你的不满我理解,但我再说一次,这是上面的意思,如果你实在不愿意赔,我理解,我只好换供应商向上面交代,我也不怪你,不过你也别怪我!
X总看了一眼自己老婆,面有难sè。
我抓住时间接着说:X总,我这样说吧,你这次支持我的工作,我会记在心里的,以后的生意还长着呢,我说的话你懂吗?
X总央求道:小X,真的不能少点吗?我愿意赔一半,就当支持你的工作。
我说:真的没有办法,一点都不能少!
X总说:让我考虑考虑!
那一刻我知道X总已经会赔全款了,我说好,然后走出去了。
一刻钟以后,我再次进去,手里多了2张纸,是赔偿协议。坐下后看着X总:考虑得怎么样了?
真是服了他,还是那一句:小X,真的不能少点吗?
我没有说话,直接把2份赔偿协议推到他前面,说:X总,支持一下我的工作,签吧!
如果X总决定不赔,根本就不会再次问我:能不能少点。问了,说明他理解了我的话,并还想做生意,那他一定得赔。之所以再问一次,只是他心存侥幸,如果我有害怕他不赔的心理,那我就会让步。因为我知道他一定会赔,所以我不会让步。
商场如战场,战者,攻心为上!
我拿着2份赔偿协议来到Z经理面前请求他签字,他签上大名说:你去跟X总他们说一声,今天中午我请他们吃饭,你也一起去。
中午吃饭的时候,X总突然说了一句:这顿饭我吃得真实心痛啊,一顿18W啊!我和Z经理都大笑,这句话是大实话,那一刻我感受到了X总发自内心的无奈。
那次谈判,我印象深刻的还有一点是X总他老婆至始至终没有说一句话,吃饭时也没有一句抱怨,不知是她有水平,深藏不露,还是X总家教甚严,女人莫谈生意!
后来,我还是兑现了自己的诺言,在没有请示Z经理的情况下,让他得到一些补偿,比如尽量从他手里采购,价格只要不是高很多就接受。
因为我想确实大家都不容易,虽然人家开着宝马,里面坐着美女!
所以当我得知要去车间实习2周时,我真的觉得很庆幸,只有2个星期,2个星期后我就再也不会跟机械打交道,再也不用在车间里了。其他部门的毕业生也都全部被安排到车间里实习,但是他们工程部,技术部都必须在车间待3个月,所以其他人都很羡慕我们两个。开始几天,我和斌哥都非常认真地辗转于各个车间,不同工种,碰到不懂的问题都谦虚地向工人师傅们请教,工人师傅都非常好,他们耐心地回答任何一个问题,后来跟他们聊熟了,他们都说特别羡慕我们大学生,工资又高,又不用干体力活,而我们又同时在羡慕那些经理们,工资更高,有房有车,有权有势。这个世界永远是这样,你在羡慕别人的同时,别人也在羡慕你,每个人似乎都不满足.那几天白天在车间到处转,晚上回到宿舍后人就特别累,但我还坚持在笔记本上认真地总结一天的观察和收获,然后写成报告,所以在车间的前一个星期过得特别充实。
从第二个星期开始,我就开始厌倦车间里的生活,毕竟就那么几个车间,十几个工种,等你都了解熟悉之后,在车间的生活就变得异常乏味。其他同事也开始陆陆续续表现出倦怠,于是我们开始三三五五聚在一起聊天吹水(广东那边把吹牛叫吹水),但我们中有一个人始终兢兢业业,依旧满怀激情的到处逛,到处问,然后不停地在笔记本上写写画画,这个人就是跟我同部门的斌哥。斌哥果然不一般,坚持不懈的人,始终如一的人总让是让我很钦佩,但因为在同一个部门,存在竞争关系,我又有些担忧他表现比我好,所以心里很不是滋味。
记得我在车间的最后一天下午,我和另外2个哥们百无聊赖,实在是没办法在车间待下去了,于是我们跑到公司堆放成品的区域,找了一个非常隐蔽的地方聊天,他们都说很羡慕我,今天过后就再也不用进车间里,而他们却还需要再待两个多月,而且以后的工作也主要是在车间。那天我们聊了很多,聊到当初的理想以及现实的无奈,然后一个哥们说睡会吧,我们竟然就都在水泥地上睡着了,醒来时已经下班,就这样我结束了在车间的短暂生涯。我现在去拜访客户时,客户经常会带着我到他们车间逛逛,我每次都想起在XX公司车间的那段rì子以及那个下午。那个下午也是我最后一次和别人谈起自己的理想以及未来的打算,现在想来那理想与现在相比实在是大相径庭,所以现在很少谈理想与打算。
在仓库的2周比在车间舒服,至少不会那么热,经常可以去仓库小办公室吹空调,而且当时仓库办公室里还有一个美女文员芬姐,可以养养眼,其他同事因此更加羡慕我和斌哥了。在了解了仓库管理的大体流程以及和采购相关的事宜后,我对仓库再次失去兴趣,于是经常跑去跟钢材的仓管员才哥吹水,斌哥依然执着地流连于仓库里的各种库存产品,我偶尔朝他专注是身影忘忘,内心便有些自责。
在仓库结束后的最后一天下午,斌哥,我,S经理还有Z经理又围坐在小会议室的小圆桌旁,他们依旧一根接一根地抽烟,斌哥和我依旧轮流作答。我上午就已经把在车间和仓库实习的2份报告送给Z经理,因为我知道虽然干得好很重要,但写得好也很重要,有时更加重要!Z经理对我和斌哥都很满意,说我们积极主动,非常有干劲,然后让我先跟着他学钢材采购,让斌哥跟着S经理学习OEM件采购,我们连忙点头。
终于要正式开始我的采购职业生涯了,那天晚上我给女朋友S打了个电话,告诉她我下周要正式上岗了,她问我心情怎么样,我说我一定要从一个采购工程师成长为一个优秀的供应链专家,现在想起来脸就红了。
十.郭哥
还是那个小会议室,还是那张小圆桌,不过这次坐在里面的人是Z经理,我还有郭哥,Z经理依然抽着烟,郭哥微微笑,我则正襟危坐,后来我发现郭哥在正常状态下都是这样微微笑的,只有Z经理的骂才能让这微微笑消失。Z经理说以后郭哥只负责卷材和板材采购,型材采购全部由我负责,然后问郭哥有没有意见,郭哥依然微微笑地说没有,Z经理又说我怎么感觉你不想把型材交出来,郭哥摇了摇头说没有,依然微微笑。于是Z经理说那就这样定了,一个月时间交接,我说好,于是郭哥就成了我师傅!
我开始以为郭哥真的会不想把型材交给我,但我错了,郭哥非常开心可以把型材交出来,因为型材采购真的很麻烦。而且郭哥人真的很好,他绝对是一个合格的师傅,他把他有的资料全都给了我,而且任何问题都耐心地回答,碰到我搞不定的问题也出面帮我搞定,关键是没有表示出任何不耐烦。回想起我不同工作中先后碰到的几个师傅,我庆幸自己特别幸运,因为他们都非常好,正是他们的耐心指导,让我度过每一段艰难的菜鸟期,他们不仅在工作上给了我指导,而且在很多事情上都充当了答疑解惑的角sè,感谢你们,我将永远记住你们!
我的每一个师傅都愿意帮助我,一方面是因为我比较幸运,一方面也是我始终践行一个真理,那就是要想别人帮你,你必须要能让对方有所得或者看到潜在的有所得。而普通人无非有2种需求,一是jīng神层面,一是物质层面。jīng神层面,是人都希望被别人尊重,被别人赞美,被别人景仰;物质层面,是人都希望结交优秀的人和有利于他的人。天下熙熙,无人难逃!
十一.第一次单独和供应商**(1)
不到一个月,我就可以独当一面,单独负责型材采购了,一方面我非常努力,善于学习和总结,一方面也跟郭哥的耐心指导分不开。前面提到我的职位是国际采购工程师,毕业时同学们都很羡慕,说肯定有机会出国,我也专门问过HR,冷美人刘晓也告诉我会负责很多国外原料采购,需要和很多国外供应商打交道,所以我也以为有机会出国的。真正工作了一段时间后发现这个国际采购工程师,除了有些物料是从国外进口之外,真的没有什么可以称得上国际了。
做了采购后,我发现采购的角sè和地位非常有意思,在大多数公司内部看来,采购并没有什么技术含量,所以上面的领导也不是很重视我们小小采购员,自己部门领导更加只是把采购员当作一个执行者,反正采购在公司内部的地位相当一般;但在公司外部,采购对每一个销售来说都非常重要,因为和采购的关系直接关系到销售们的生意和业绩,所以采购在公司外部的地位又是相当的高。不到一年的采购职业生要,让我知道其实采购介于公司和供应商之间的桥梁,对一个公司非常重要,优秀的采购可以真正的帮公司节约成本,提高效率,但是可惜国内很多公司,尤其是小公司并没有意识到基层采购人员的重要xìng。
在公司里,我同样同时处在2种相差悬殊的地位上。在公司内部,Z经理和S经理只是把我当作一个执行事务的菜鸟;供应商的销售们则把我当作他们的天,而我们采购在很多事情上具有决定权。有一次公司需要采购一批原材料,我按照正常流程下单给一个老供应商,货送到以后我发现那批货存在尺寸问题,但不存在质量问题,严格一点会影响生产成本和效率,宽松一点也可以正常使用,质检人员和仓库人员都没发现,毕竟是我下单的,我对尺寸非常清楚,而他们比较关注产品质量本身。我当时就非常好奇,想用这件事情试试供应商,于是电话上一针见血地指出问题并暗示要退货,那个销售经理非常老到,说回去查查明天给我答复。
其实我只是想试试供应商的反应,没想到第二天就有一个自称小马的人给我打电话,一听就知道是多年的老sales(销售),原来是那个销售经理派他们公司在广州的销售小马过来处理我昨天反应的问题。小马其实比我大6岁,我当年22岁,他28岁,所以在这里我还是叫他小马哥吧,小马哥的表现却好像不是第一次见我,很快就把气氛搞得很好,我也有种错觉好像我们很熟了,这应该是一个优秀销售必备的基本素质吧!
我当时不知道几年后我也会成为一个销售,所以我当时看他一副从容自信的样子,就想我就故意为难你,看你怎么处理,于是我继续重申问题并故意把问题说得很严重。小马哥首先承认问题的存在,但态度谦恭并一副把我当成兄弟的样子,说我肯定有办法搞定的。但我坚持说搞不定,他说信我,并会向公司反馈把问题处理掉。然后说这么大老远跑过来,晚上一起吃个饭,不谈工作,就当朋友聊聊天。当时我刚接手,饭局还不多,因此半推半就答应了。
十一.第一次单独和供应商**(2)
他非常老道妥当地安排好一切,在约定的地点接我上他的车,并没有让公司任何人知道。我不得不承认小马哥的沟通能力,在车上的聊天已经把我们的距离拉得很近。到酒店后,他熟练地点好菜并要了啤酒,我刚准备说不喝酒,但想到刚才在车里他问我大四找到工作后的生活,我告诉他基本上是和寝室兄弟对酒当歌,放浪形骸,我想说都说了,就和他喝两杯吧。
酒确实是个好东西,酒可以让原本不熟悉的人变得相见恨晚,酒可以让平时很难出口的话脱口而出。几杯酒下肚,我和小马哥开始聊大学生活,聊毕业后刚工作的迷茫,聊女人,聊事业。酒足饭饱后我们还觉得意犹未尽,也许只是我意犹未尽,对小马哥来说这应该只是他rì常工作的一部分,于是他建议找个地方坐坐。我隐隐约约感觉到今晚会有什么新鲜事发生,当然说新鲜是针对我而言,也许当年的我在深圳那个偏远的地方,生活确实是太平淡了,所以渴望一些新鲜事情,小马哥应该是能看出来到,总之我客气一番后就说那好啦!
小马哥对附近也不熟,但还是轻易找到了一家酒吧,我心想酒吧也好,至少我玩过,不会露怯。但小马哥明显有经验,直接说安排一个大包,我有点忐忑地跟着他在一个美女的指引下进了一个包厢。我一看是KTV,当时真的有点失望,于是借着酒兴说:马哥,我们两个大男人唱歌有个鸟意思,小马哥在黑暗之中微微一笑,揽着我的肩膀说兄弟今晚我们不醉不归。
不一会儿一群美女鱼贯而入,一字排开足足有十几个,站定后整齐地弯腰鞠躬,然后大喊:“老板,晚上好!”。然后站在那里看着我们,一个个笑得很甜很甜。那是我第一次见这么大的场面,当时就感觉喉咙有点发干,你们懂的,哈哈。
小马哥确实非常细腻,应该是看出来我是第一次来这种场合,所以也不问我,直接先后指了2个美女说我兄弟就交给你们了,然后她们2个款款而来,分别坐在我旁边,小马哥自己也叫了2个美女。
开始我很拘谨,不知道拿那2个美女怎么办,傻冒一样像民jǐng查户口问着问那,但小马哥很快就把气氛搞起来了,于是那一晚我们6个人喝了很多酒,唱了很多歌,。。。。。。细节就不表了。
酒喝完的时候,我们都已有倦意,小马哥说走去酒店,4个美女群起响应,我那时很清晰地记起了我女朋友S,还有明天要早起上班,而且要早起上班多一点。于是说你送我回宿舍吧,小马哥还想坚持,但见我去意已决,便说那下次,4位美女都过来围攻我,我当时尴尬地说:真不好意思,明天要上班,对不起!好像自己真对不住她们似的。
回宿舍的路上,我和小马哥一路无话,下车前,下马哥说:今晚玩得很开心,你这个朋友我交了,至于那批货到事情,你帮不了忙我理解!我说明天给你答复。
第二天下午,我给他发了条短信:“已搞定”。因为那批货的问题确实可大可小!
(声明:以上事情纯靠个人回忆,而本人患有严重失忆症,不对故事的真实xìng负责,如有雷同,出书偶然!)
十二.销售就是要搞定人
那批货的事情就这样结束了,或者说就这样被小马哥搞定了,直白地说应该是我就这样被搞定了。现在回头想想,小马哥当初应该没想到会这么容易,只用一顿饭,几瓶酒还有2个美女就把我搞定了。而当年的我刚工作,相当稚嫩,也没打算真为难他们,只是抱着好玩的态度试试他们。
短暂的采购职业生涯,让我知道即使一个小小的采购员,对供应商或者说销售都可以起到至关重要的作用,因为很多事情本身可大可小。采购跟销售的关系好,他可以帮你搞定很多事情,这些事情对自己公司不会涉及到原则问题,但往往对供应商或者销售则起到一锤定音的作用。所以销售就是要搞定人,只要你的产品不是客户的客户(Enduser最终用户)指定用料,只要你的产品存在竞争而且相互间xìng能相差不大,那么谁能搞定关键人,谁就能成为赢家。
当时做采购的时候,有很多新供应商的销售会主动过来推介他们的产品,希望跟我们做生意,我发现优秀的销售会把关心我,了解我放在主要位置,只在临走前简单介绍一下产品,好像他过来不是卖东西而是专门过来和我交朋友一样,我很喜欢这样的销售,也愿意尽量多和他们做生意;普通的销售则是在交换名片后就开始讲解他们的产品,表达和我做生意的愿望,这样的销售虽然不会令人讨厌,但我只会表面上应付他,他走了,我也就把他忘了。
后来我自己做销售了,这点发现还真帮了我不少忙,一开始我从来不会和别人谈生意,我会非常真诚地去了解他(她)本人,表现出真心想交朋友的样子,聊得非常亲近了才开始谈交易!
今天拜访完客户,回到酒店,打开网页,发现竟然访问量一下到了7K多,真的非常吃惊,感谢所有看过的网友!
尤其感谢顶贴回帖的网友,你们的支持让我更加有动力坚持!
看完所有回帖,觉得有必要说明几点:
1.本帖只是想记录下毕业三年的经历,经历本身无对错,也无好坏;
2.鼓励支持者让我很感动,我会走好以后的路,并坚持写完,绝不太监;
3.请大家不要过多关注文中我的个人信息,如毕业学校,公司等等,但欢迎有缘者站内联系我,我很乐意与有缘人交朋友;
4.回帖中有网友觉得我不够坚持,不够踏实,谢谢你们的建议和忠告,但同时我也想说,多元化的社会己所不yù,勿施于人,己所yù,同样勿施于人。坚持和踏实是一种人生方式;求变和尝试也是一种人生方式,人生并无定路,人生的方式也无所谓好和坏。
5.文中的我不到一年就离开第一个公司,并不是因为第一个公司不好,或者没有发展前途,具体的原因请见后文,不希望给即将去的网友造成不好的影响。
最后再次感谢所有关注的网友,真心祝福你们健康快乐!
十三.周五下午-周一早上(1)
那个时候虽然是新人,工作上需要时时谨慎小心,如履薄冰,但那个时候有盼头。工作上希望通过自己的努力能够早rì独当一面,早rì成为职场老手;感情上一心一意,总是盼望周五能够快点到,周末能够慢点过,因为周五下午我就可以回到华为坂田基地去和自己心爱的女朋友S团聚。有希望,有盼头的人,活得才会带劲!
刚到华为时,S和几个同事在四季花城合租了一个套间,我每个周五晚上总会回到那个“家”,虽然周末的生活也许不会jīng彩丰富,但却简单而快乐,当时并没有去想这样多幸福啊,但现在每每回想,总能感受到那种刻骨铭心的幸福,可惜那幸福太短暂了。当时我跟S开玩笑说:自己那个地方真的是太偏远了,每次回四季花城都有乡下人进城的感觉,快乐得如同一只飞上天空的小鸟。S总是笑着回答我:唉,看来你这只鸟待的地方真的很偏,坂田这种烂地方都会觉得好。
我去公司的时候,公司还有班车,每周五和周一往返于公司和深圳市区,家在市区的同事都会一起坐车周五从公司回家,周一从家回公司。所以每周五快下班时,大家都赶紧完成手上的活然后冲进班车回家。一路上大家有说有笑,那种回家的开心都写在脸上,真的,我只在那个时候才能看到很多同事开心地笑。郭哥家就在梅林关附近,我去坂田四季花城也要在梅林关下,所以我们俩每次都是最先下车的,然后开心地和所有人说byebye。郭哥总是在车上就会接到他老婆的电话,然后郭哥会和女儿亲热地说:叫爸爸,爸爸马上就到家了。那个时候我总是开心地看着他,这个总是微微笑的男人。
到四季花城时,已经快7点,我和S会找个小餐馆吃晚饭,或者说S已经准备好菜,等着我炒菜,然后一起吃饭。吃晚饭后我们会一起在四季花城里散散步,买水果回家去吃。
三年里我租住了很多地方,唯一怀念的地方就是四季花城,S也是一样,她跟我说过很多次,在四季花城的rì子,是她最快乐幸福的rì子。坂田那个地方其实真的很破很乱,但四季花城在我心里永远是美好的!
周末总是过得很快,每到周rì晚上,我的心境就开始变化,告诉自己要暂时放下快乐,明天就要早起上班了。所以虽然没有表现出来,但其实总是有种淡淡的忧伤在我心头。周一早上6点钟我就要起床,然后坐车到梅林关等公司班车,还得那个时候出门前我总会吻吻S的额头,捋捋她的头发。和郭哥一起上车时,车里已经坐满了人,但非常安静,没有一个人说话,跟周五完全是2种截然不同的情景,每当那时,我都会想,大家真不容易!我也安静地坐着,然后考虑工作上的事情。
十三.周五下午-周一早上(2)
金融危机后,公司为了减少开支,节约过冬,竟然把班车取消了,私下里我们对公司这个决定很有意见,抱怨公司太不人xìng化了。我也对郭哥抱怨,郭哥淡淡地说:你以为公司是什么,公司从来都不会考虑到你的,我们只是一群打工仔而已!那一刻我翻然醒悟,是啊,我只是一个打工仔而已,从此我再也不对任何公司抱有任何奢望,公司给,我就要,公司不给,我没有任何想法!
班车取消了,但我们还是得回家啊,于是各人想个人的办法,因为经理们都有自己的车,所以很多人都会提前和各自的经理预约,有的人呢不愿意求别人,就自己坐公交车,但就得花多一倍的时间。记得那段rì子里,我做过很多人的车,Z经理,S经理,工程部G经理,仓库M经理,但我最喜欢坐G经理的车,90%也是坐他的车。坐Z经理的车,他会偶然和你说两句话,然后大部分时间大家沉默;坐S经理的车则总是一路无话;M经理人虽然很好,但毕竟年龄相差太大,实在无话可谈。坐G经理的车最轻松,一则他不是我的顶头上司,很多话就可以聊,没有顾忌,二来他是湖南人,很随和,也经常和我开开玩笑。感谢那段时间载过我回家的所有人,真心祝福你们,尤其是G经理,也许当年对你只是举手之劳,我却牢记在心,谢谢你!
又一次在车上,让G经理给我一些工作上以及今后发展的建议。他叹了口气说:没有办法的,只有一个字,熬,熬过七八年再说吧。我就不再说什么,那个时候内心极其沉重。
G经理刚好住在龙华,需要经过四季花城旁边的布龙大道,所以回四季花城就特别方便,但是周一早上我就要一大早就站在布龙大道上等他的车。至今我脑海里时时浮现一个场景:在车来车往的快速路上,我一个人站在路边,过往的半挂货车呼啸而过,扬起的灰尘扑面而来,初升的太阳照在我身上,我却感受不到任何温暖!
十四.金融危机,人人自危
进公司3个月后,工作开始慢慢上手,生活也一步步进入正轨,正当一切开始安定下来时,金融危机却来了。那次的金融危机影响确实大,网上到处流传着各大公司包括世界500强外企裁人的消息,我们公司也开始传言四起,说各个经理正在上报裁人名单。
那次金融危机对XX集团的影响史无前例,主业的订单一下子下降50%以上,工厂很多产线直接停产,到后来主业的整个工厂全部停产,我们公司虽然不是生产主业产品的,但也受到很大的冲击,很多海外订单被取消。
果然传言属实,公司开始动刀了,第一批就是我们这批新招的应届毕业生,由于还在试用期,裁掉又不需要赔钱,很多人被HR或者部门经理找出谈话,所以那段时间我们都特别担心被领导叫去谈话。最终的结果是一半应届毕业生在第一批被裁掉,很多兄弟,我还没来得及熟络起来,他们就走了,包括我的校友升哥,我的老乡功哥,但愿你们现在过得很好!
在接下来的一个月中,陆陆续续有人被HR或者部门经理叫去谈话,不仅有新人,还有老人,那段时间公司上下真的是人人自危。我也很担心,Z经理会不会裁掉新人,保护老人呢,毕竟他们有经验。万一被裁了,那不是挂了,何以面对S,何以面对父母,当年考上重点大学,父母亲戚可是对我抱有很大希望的啊。
新人又被裁掉几个,最后只剩下7个人,同时有很多老人被裁掉,包括IT部的经理,IT部直接被合并到HR部门,仓库的芬姐她老公也被裁掉,她老公是仓管员,跟我关系很好,非常直爽的一个人。我们采购部门到那时只裁掉1个人胖哥,胖哥在公司干了6年,用郭哥的话讲没有功劳有苦劳啊,胖哥虽胖,但走的时候却给我飘然而去的感觉。但传言采购部要裁掉2人,因为每个部门可以留下的人头数已经定好,下一个会是谁呢?
说心里话,我那时对自己蛮有信心的,虽然已经到了那种风声鹤唳的地方,虽然也会有些担心,但其实内心深处,我相信自己,相信Z经理会保护我的,因为我已经通过各种方法表现了自己的态度和能力,而态度和能力都好的人,始终是老板求之不得的人。
相信Z经理一直在考量,一直在犹豫,到底裁谁呢?我其实心里已经有数,不出意外应该是他。他是铁哥,比我早毕业2年,早几个月进公司的。为什么我认为是他呢,因为他虽然年龄比我大,毕业比我早,但他心理不成熟,不善于控制自己的情绪,经常在遇到麻烦事时,摔电话,把文件大声得丢到办公桌上。我想Z经理应该很快就要找他谈话了。
一天下午,我正在干活,S经理却走到身边,说小X,我们谈谈。我靠,我当时真的慌了,心想,最担心的事情竟然要发生了,我脑子一片空白地随他走进那个熟悉的小办公室。妈的,他又开始不慌不忙地点烟抽烟,老子都快虚脱了。几年后的现在,如果老板要裁我,我定会飘然而去,不留一丝情绪,但是当年毕竟刚毕业啊,又是那样的一个大环境,被裁掉真是天大的事啊!
S经理说:小F,说说你这段时间的工作情况。我虽然濒临崩溃,但强作镇定,尽量有条理地说了自己这段时间主要的工作内容。
S经理又问:最近忙吗?
妈的,这明显是要裁我啊。
我回答:比较忙,但我会努力学习,提高效率,把事情做得更快更好。
S经理接着说:公司规定我们采购部必须还要裁掉一个人,。。。。。。。。
听到这里时,我彻底崩溃,现在真的没有办法确切地表达当时身体的反应,只是那种绝望我从未有过!
但下面的话马上让我起死回生:我和Z经理决定裁掉XXX(铁哥),觉得你还不错,准备把他的工作全部转给你,你有意见吗?
妈的,你不能开门见山,早点说清楚啊,害得老子吓死了,差点尿裤子!
我立马为之一振:没问题,我会加倍努力的,谢谢S经理夸奖。还加了一句:我还以为你们要裁我呢。
S经理说:放心,不是裁你,好好干吧!
走出办公室的时候,大家都关心地看着我,我步履轻松,对着他们微微一笑,回到自己的作为,经过铁哥座位时,我有些替他伤心,我跟铁哥经常一起回宿舍,关系还蛮好的,但说心里话,当时更多的是为自己感到庆幸!
第3天,铁哥走了,我接手了他所有工作,Z经理只给我们一天时间交接!
十五.难道我的青chūn如此廉价?
接手了铁男的工作后,我的工作量一下子猛增,开始有点超出我的负荷,最可怕的是每个月会有一件非常痛苦的事情要做,这件事情也是导致我辞去第一份工作的原因之一。
我们公司每月会有一批rì本订单,rì本客户对产品的质量要求非常严格,但同时产品的利润率也比其他同类产品高很多,因此公司上上下下都非常重视rì本订单。我每个月要做的一件事情,一件让我痛不yù生的事情,就是OEM件来料对账。rì本客户的供应商每个月会把产品需要用到的OEM件发到我们公司,然后和我们公司生产的部分装配在一起,生产出完整的产品。在OEM件发出之后,rì本那边会发出一个详细的物料清单,上面不同型号的各种零部件有200多个,rì本人呢做事情非常严谨,任何零部件他们都会提前算好数量,然后一个不多一个不少地发过来。OEM件到我们公司后,仓库入库人员会一一清点记录在案,这时就需要对比2份物料清单,确保来料数量相符,否则生产时发现数量不对就会影响生产。本来这个工作应该是入库人员的职责,但由于rì本那边的物料清单是英文的,入库人员大家都知道的,懂英文的也不会去仓库工作了,所以S经理让我负责对账。
我一听,头都大了,正yù推托,S经理说了一句:没办法啊,人手不够,公司说不定还要裁人呢!我硬生生吞回想说的话,连声应好,还加了一句:就交给我吧,反正我回去没啥事!
俺只好在心里对自己说:妈的,这真是造孽啊!终于知道为什么在采购工程师前面加个国际了,原来真是要干International(国际的)的事情的,狗&rì的国际采购工程师!
我连续3个晚上加班到11点才对完所有物料。后来每个月我都要做这件事情,在2张EXCEL表上一个一个地查找比对,后来每到那几天,同事叫我一起下班,我都笑着对他们说:你们先走吧,我一月一次的例假来了,今晚又要有得爽了,同事们都哈哈大笑。
也许有人会告诉我,年轻人要踏踏实实,不要老是认为有些工作没有意义,不要好高骛远;我也知道现在大学生不值钱,我也很廉价,公司没把我裁掉已经是不错了。但那些晚上,当我一个人在办公室对着电脑的时候,我一次次地问自己:难道我的青chūn就如此廉价?难道我的努力就只能用在这种事情上?
那时那刻的心境,有谁可以体会啊!有谁可以安慰啊!
十六.第一次被Z经理骂
我经常在办公室里或者小会议室里听到Z经理骂郭哥,郭哥似乎已经麻木了,只是从微微笑变成面无表情。那时我总是想,要是我真受不了,一份工作而已,况且我们都在兢兢业业地为公司干。也许郭哥早已看淡,任你如何嚣狂,我自从容淡定,但我总为他感到委屈。
Z经理倒是一直对我客客气气,即使有些事情做得没有让他满意,他也只是给我一些建议,让我下次注意。郭哥不带恶意地说:你看,高材生就是高材生,Z经理哪舍得骂你。我则笑着说:哪里,打是情,骂是爱,骂你说明你是他的人。郭哥也笑了:要不你做他的人!
但我还是被Z经理骂了,第一次被一个人如此不留情面地骂了。
公司一种特别的产品需要采购一个平时很少用到的材料,量也很少,所以一直没有稳定的供应商,而且这次又很急,不能耽误生产和交期。前几天恰巧有个销售过来推介他们的产品,我就电话过去咨询,那哥们满口应承,一口一口一个没问题,于是我就谈好价格,约定第三天送货上门。第二天我还不放心,怕他办事不牢靠,再次打电话过去确认,那哥们态度坚定:X总,您放心,我保证风雨无阻地送到你们公司。
第三天果然下雨,暴风雨,刚上班那哥们来一电话,说不好意思可能要下午才能送到,我开始不放心,隐隐觉得这事会坏在那哥们手上。果然下午我再催他的时候,开始吞吞吐吐,说由于暴风雨影响了公司调货,今天送不到了,我知道这次闯祸了。
我按照正常流程通知生产计划,并着手联系新供应商,公司的那批产品也不得不延期了2天交货。那天晚上我正在宿舍下面跑步,突然手机响了,一看是Z经理,我心想不妙,果然Z经理劈头盖脸就是一顿臭骂,根本不给我解释的机会,最后说了一句:你明天必须把那批料给我搞到公司,然后挂断了电话。他那边很嘈杂,我还能听见有人在大喊:来,干了!挂断电话,我半天才反应过来,整个电话我一句话都没有讲,Z经理连末了让我低声下气地说好的机会都没给就挂了。反应过来后一股子委屈从内心深处迸发出来,根本控制不住,没有办法让它停下来,那股子委屈越来越多,拉着我的心情跌落至极点。
确实很久很久没有这样被别人骂过了,让我的内心如此脆弱!不过很快我就调整好了自己,并为刚才的委屈感到羞愧。你就这么点本事,被别人骂两句就顶不住啦?你不是一直口口声声说男人要有一颗强大的内心吗?(因为身材比较瘦弱,只好幻想内心强大了,哈哈!)想到这里,那点委屈感荡然无存,我感到整个人一下子昂扬起来,甚至比被骂之前更加昂扬,那种感觉真好!
所以很多事情一旦你想通了,你将变得无比强大,没有什么可以再伤害你!
等我早已忘掉这次被骂后的某一天,Z经理竟然在我向他汇报工作时,突然对我说:小X,上次不好意思,冲你发了火,后来一想,其实你已经很努力了,毕竟刚毕业嘛。虽然我早已淡然,但老板的道歉还是让我觉得很舒服,我连忙回答:上次是我办事不牢靠,Z经理是不跟我见外才教导我的。人,就应该有这种境界!
我想在国企背景的企业里,我这种根本不算什么吧,有一次,我的一个同学来深圳玩,他在一家大型钢铁集团做销售,那一晚,我们班在深圳的所有同学都聚在了一起,饭桌上,大家有说有笑,对酒当歌,仿佛回到当年在大学的感觉了。在我们几个男生去上厕所时,那哥们可能是酒稍微喝多了点,酒后吐真情嘛,突然对我们几个说:你们不知道,我这一年多来有多苦啊,每天都在当孙子,那些领导们一个个根本不把我当人,。。。。。。,说着竟泪如泉下,哭出声来。我们一下子慌了,长这么大,还真是第一次看到男同学在自己面前哭,而且那哥们给人的感觉挺豁达的一个人。他的那个公司,他的那些同事,他的那些领导们,究竟是什么样子的,会让一个大男人在别人面前哭成这样,男儿有泪不轻弹啊!那时,我那哥们的女朋友就在外面饭桌上,不知道她知道她男朋友的不容易不,希望我那哥们回到家后,至少还有一个女人可以贴心。最近听说那哥们马上就要结婚了,祝福他家庭事业双丰收,现在毕业三年了,应该已经熬出头来,没人再能让他哭成那样了。
十七.单独搞定供应商
干了几个月后,人也开始慢慢变得老到,慢慢学会怎么去应付不同的角sè,怎么去驾驭供应商,搞定供应商了。很快,Z经理又交给我一个很tough(艰难,不易对付)的差事。经过我手采购的一批原材料在装配成成品后出现质量问题,导致产品结构开裂,而这批产品是做给欧洲一家客户的,国外客户对合同是非常较真的,延期交货就得按照合同约定赔钱。公司高层商定的最后结果是由供应商负全责,赔偿客户所有损失,以及我们公司的损失,如工时费等等。
当Z经理告知我公司决定时,我鼓起勇气提出自己的异议:这家供应商跟咱们合作很长时间了,人家也只是一个贸易商,一年跟我们的生意利润也就几十万(销售额接近1KW)。当初就考虑到质量问题很难保证,约定每批货由我们公司抽样检测,检测不合格无条件退货换货,一直以来我们也是这样cāo作的。这次出问题,公司质量部入库时没有抽样检测,也有责任,况且赔偿金额还挺大,让供应商负全责不合理吧?
Z经理静静地听我讲完后说:你讲得没错,但是这是公司领导的决定,我们只有执行,再说在商言商,不是每件事都是合理的。我无奈地点头,他又说这件事情就由你负责和X总谈,你说说准备怎么谈。
我考虑了半分钟后回答:要想让别人做他不愿意做的事情,必须要让他有利可图,尤其这次要让X总放血,还这么狠,我自认为没有本事空手套白狼,那我的思路就是一开始就把它逼到绝路,不赔以后跟我们一分钱的生意都没了,然后再暗示他我会想办法在后续的生意中考虑到他对我工作的支持,至于以后是不是给他一些补偿,我听Z经理的。
Z经理听完后,脸上一丝惊讶很快掠过,他应该没有想到我的思路如此清晰,他点了点头:你试试吧,搞不定找我。
X总在电话中听到我让他过来谈赔钱的事情,再三强调,他只会按照合同退货或者换货,赔钱是绝对不可能的,我知道电话中是不可能谈成的,便不跟他多讲,让他第二天过来当面谈。
第二天X总来到公司,开宝马过来的,同来的还有一个身材高挑的美女,郭哥说是他老婆,我至今对车子无任何研究,但郭哥对所有品牌各个型号的车子耳熟能详,据他说那个宝马接近100W。本来公司让X总负全责,我对他还有点同情的,但看到那宝马车和美女,那点同情早已变成一丝嫉妒,心想老子这次就是要让你放点血,当时的想法有点点yīn暗啊,现在回想有些羞愧。
X总和他老婆坐在我对面,X总很年轻,30出头,长得一表人才,是广东男人中难得的长得帅气的。我控制自己尽量不看他老婆,怕走神,那就丢大了。
我先赞美了一下X总的宝马座驾,随即把赔偿清单推到他面前,说:X总这身价,这点钱根本不算什么,再说是你的产品质量出了问题,我和Z经理都没办法保你,必须赔的。
X总看了看清单,上面各项加起来差不多18W。脸sè马上变得难看,激动地看着我说:小X,金额这么大,我是不会赔的,合同上面写得清清楚楚,你们告我也不怕。态度非常强硬,一脸坚定!
我看了X总老婆一眼,她朝我笑了笑,她比X总淡定!
我看着X总眼睛一字一句地说:X总,这是公司上面的意思,我和Z经理必须要给上面一个交代,你不赔也可以,那以后我们就没得生意做了,我只好全从另外2家拿货了,这样我也可以向上交代,你考虑考虑吧,我去倒点水进来。
再进去的时候,X总她老婆正在拿着赔偿清单看,我看她时,她依然朝我笑了笑。
X总还是很激动,但态度已经不再强硬,说:小X,你的难处我知道,但你也知道我一年的利润也就十几W(肯定报小不少啦),真的没有能力全部负责,你看能不能我这边负责一部分,再说你们公司的损失也让我负责,太不合情理了。
我回答:你的不满我理解,但我再说一次,这是上面的意思,如果你实在不愿意赔,我理解,我只好换供应商向上面交代,我也不怪你,不过你也别怪我!
X总看了一眼自己老婆,面有难sè。
我抓住时间接着说:X总,我这样说吧,你这次支持我的工作,我会记在心里的,以后的生意还长着呢,我说的话你懂吗?
X总央求道:小X,真的不能少点吗?我愿意赔一半,就当支持你的工作。
我说:真的没有办法,一点都不能少!
X总说:让我考虑考虑!
那一刻我知道X总已经会赔全款了,我说好,然后走出去了。
一刻钟以后,我再次进去,手里多了2张纸,是赔偿协议。坐下后看着X总:考虑得怎么样了?
真是服了他,还是那一句:小X,真的不能少点吗?
我没有说话,直接把2份赔偿协议推到他前面,说:X总,支持一下我的工作,签吧!
如果X总决定不赔,根本就不会再次问我:能不能少点。问了,说明他理解了我的话,并还想做生意,那他一定得赔。之所以再问一次,只是他心存侥幸,如果我有害怕他不赔的心理,那我就会让步。因为我知道他一定会赔,所以我不会让步。
商场如战场,战者,攻心为上!
我拿着2份赔偿协议来到Z经理面前请求他签字,他签上大名说:你去跟X总他们说一声,今天中午我请他们吃饭,你也一起去。
中午吃饭的时候,X总突然说了一句:这顿饭我吃得真实心痛啊,一顿18W啊!我和Z经理都大笑,这句话是大实话,那一刻我感受到了X总发自内心的无奈。
那次谈判,我印象深刻的还有一点是X总他老婆至始至终没有说一句话,吃饭时也没有一句抱怨,不知是她有水平,深藏不露,还是X总家教甚严,女人莫谈生意!
后来,我还是兑现了自己的诺言,在没有请示Z经理的情况下,让他得到一些补偿,比如尽量从他手里采购,价格只要不是高很多就接受。
因为我想确实大家都不容易,虽然人家开着宝马,里面坐着美女!