叶晓柔一脸期待的样子,连黑染都不由的莞尔,也学着她的样子,看向李醇孝。
叶晓柔的样子自然也让李醇孝的嘴角扬了起来,但当他看到叶晓柔面前吃了一半的早点时,笑意稍稍收敛。
“先吃饭,吃饭我告诉你。”李醇孝轻轻的敲了一下桌面,有些督促的意思。
叶晓柔蹙了下眉头,看向自己面前的早点,有点兴趣缺缺的样子,她本来就不喜欢西餐,到了伦敦之后,一天三顿都是西餐,让她有些吃不消了,面对这样的西式早餐,她实在是没什么胃口。
李醇孝从她微皱的眉头上已经看出了她心中想法,又勾起了唇角,“先吃了早点,中午带你去吃中餐。”
李醇孝的这句话顿时调动了叶晓柔的积极性,她放下手中的文件,转战餐桌,完成任务似的结束了早餐,又转头看向李醇孝。
李醇孝拉着叶晓柔走进沙发,伸手把她圈进怀中,这才从她手中抽出资料,扔在了桌上。
“这个人肯定职位比较高,不然不可能控制公司的决策,显然,他还是有些脑子的,没有直接跟供货商联系,不过他跟这个业务员之间一定有联系,我们只要查一下这个业务员就行了,这件事还是交给黑染。”说着,李醇孝看向黑染。
“早就想到了,已经去调取银行资料了。”说着,黑染抬碗看了一眼手表,“差不多该送过来了。”
他的话音刚落,门口就传来了门铃声。
叶晓柔正为黑染的办事效率感叹,就看见他拿了几张纸走了进来。
黑染走进来的时候是眉头紧锁的,他把手中的纸递给了李醇孝。
李醇孝只看了一眼,眉头也皱了起来,叶晓柔有些好奇,探头过去看。
那个跟业务员有关,又在欧氏有重要地位的人居然是欧曼曼,这让叶晓柔也愣住了。
李醇孝的嘴角扬起讽刺的笑意,剧情在这里发生了翻转,原本以为是有人陷害了欧氏,没想到欧曼曼是自己把自己折腾了进去。
“这怎么回事?”叶晓柔有些不能理解了。
“没有人会嫌弃钱多烫手。”回答她的是黑染。
“那怎么办?这件事对欧氏的影响太大了,欧曼曼也被控制了,我们总不能任由这件事继续蔓延吧。”叶晓柔蹙眉看向李醇孝。
“当然不可能。”李醇孝挑了下眉头,看向叶晓柔,“你想想我们还有什么办法?”
叶晓柔一怔,看向李醇孝,不过转而她又明白了李醇孝的意思。
他的心中俨然已经有了处理办法,只是他想让自己先说,这个让欧氏陷入危机的事件他居然让自己这个商业新人练手,真不知道该说他胆大还是说他无所畏惧。
不过,不管李醇孝是怎么想的,叶晓柔也准备把自己的想法说出来,这确实是一次练手的好机会,就算自己有什么问题,不是还有李醇孝兜底的吗?
“我觉得我们现在第一步还是应该解决民众的怒火,不能让这件事继续扩大了。”叶晓柔沉下心来,一脸认真的说道,“现在国人对国际大品牌的关注度越来越好了,欧曼的消息相信早已经传回了国内,之前分公司老总着急替换掉欧曼曼,也是为了避免她的不好形象影响其他分公司的利益,现在也是一样,我觉得事情既然已经出了,干脆就做一点能挽回形象的事情吧。”
“你觉得什么样的事情能帮助我们挽回形象?”李醇孝接着追问。
“道歉加赔偿呗,这其实是一种丢车保帅的做好,我们可能会损失很多的资金,但是可以保全我们的其他公司不受影响,减低全局损失。”说完,叶晓柔目光灼灼的望向李醇孝,期待得到他的赞许。
李醇孝也正望着她,眼眸中带着笑意,似是鼓励又像赞许。
被李醇孝用这样的目光注视着,叶晓柔一下子有些不好意思了,红着脸低下了头。
“没想到嫂子也是一个商业奇才。”黑染也是带着笑意看着她,他的表扬很直接。
“哪里,没吃过猪肉还没见过猪走路啊,这都是前人做过的事,我们杂志社之前处理类似的公关危机也是用的这招,不过我还有一个问题。”说到这叶晓柔又抬起了头,看向李醇孝,一脸的认真,“这个道歉和赔偿的度很不好掌控。”
“恩,既然要做就做全,市面所有涉及到这批原材料的皮衣皮具全部下架,已经购买的双倍退货,觉得欧曼其他产品有问题的,只要能提供质检单子,一样双倍退货。”李醇孝的声音低沉,徐徐道来。
明明是一件很严重的损失,可是李醇孝的语气却没有一丝心疼的意思,最后他看了一眼叶晓柔,又接着说道:“回收的问题产品连同库存一起销毁吧。”
李醇孝说的轻松,可是叶晓柔听的却不轻松,这些东西粗略的算算,都知道价值不菲,就这样销毁了,欧曼这次这个跟头栽的真大。
叶晓柔思索了一下,开口说道:“销毁也不能随便,最好找个有地位的人亲自点火,多请一些媒体报道,把道歉和赔偿的声势造大一点,出了这批问题产品,要是消费者能在欧曼其他产品上发现问题,五倍赔付。”
这种利用媒体的事,她最了解,杂志社没少给人家当托,她也是写过软文的人,既然要销毁了,当然也要让它们发挥一下余热,索性就用来造势了。
叶晓柔一说完,就感觉到了李醇孝的目光探向了自己。
她侧目望过去,李醇孝眼中的笑意浓郁,搂着她的手稍稍收紧了一下,看样子,他很满意自己的刚才的意见。
因为得到了李醇孝的赞许,叶晓柔的嘴角也绽放了笑意。
之后的三天里,在英国主流媒体上,都能看到欧曼的公开道歉信,信是叶晓柔亲笔写的,李醇孝翻译的,信很简短,却用词感人,整个欧曼公司将姿态放的很低。
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叶晓柔的样子自然也让李醇孝的嘴角扬了起来,但当他看到叶晓柔面前吃了一半的早点时,笑意稍稍收敛。
“先吃饭,吃饭我告诉你。”李醇孝轻轻的敲了一下桌面,有些督促的意思。
叶晓柔蹙了下眉头,看向自己面前的早点,有点兴趣缺缺的样子,她本来就不喜欢西餐,到了伦敦之后,一天三顿都是西餐,让她有些吃不消了,面对这样的西式早餐,她实在是没什么胃口。
李醇孝从她微皱的眉头上已经看出了她心中想法,又勾起了唇角,“先吃了早点,中午带你去吃中餐。”
李醇孝的这句话顿时调动了叶晓柔的积极性,她放下手中的文件,转战餐桌,完成任务似的结束了早餐,又转头看向李醇孝。
李醇孝拉着叶晓柔走进沙发,伸手把她圈进怀中,这才从她手中抽出资料,扔在了桌上。
“这个人肯定职位比较高,不然不可能控制公司的决策,显然,他还是有些脑子的,没有直接跟供货商联系,不过他跟这个业务员之间一定有联系,我们只要查一下这个业务员就行了,这件事还是交给黑染。”说着,李醇孝看向黑染。
“早就想到了,已经去调取银行资料了。”说着,黑染抬碗看了一眼手表,“差不多该送过来了。”
他的话音刚落,门口就传来了门铃声。
叶晓柔正为黑染的办事效率感叹,就看见他拿了几张纸走了进来。
黑染走进来的时候是眉头紧锁的,他把手中的纸递给了李醇孝。
李醇孝只看了一眼,眉头也皱了起来,叶晓柔有些好奇,探头过去看。
那个跟业务员有关,又在欧氏有重要地位的人居然是欧曼曼,这让叶晓柔也愣住了。
李醇孝的嘴角扬起讽刺的笑意,剧情在这里发生了翻转,原本以为是有人陷害了欧氏,没想到欧曼曼是自己把自己折腾了进去。
“这怎么回事?”叶晓柔有些不能理解了。
“没有人会嫌弃钱多烫手。”回答她的是黑染。
“那怎么办?这件事对欧氏的影响太大了,欧曼曼也被控制了,我们总不能任由这件事继续蔓延吧。”叶晓柔蹙眉看向李醇孝。
“当然不可能。”李醇孝挑了下眉头,看向叶晓柔,“你想想我们还有什么办法?”
叶晓柔一怔,看向李醇孝,不过转而她又明白了李醇孝的意思。
他的心中俨然已经有了处理办法,只是他想让自己先说,这个让欧氏陷入危机的事件他居然让自己这个商业新人练手,真不知道该说他胆大还是说他无所畏惧。
不过,不管李醇孝是怎么想的,叶晓柔也准备把自己的想法说出来,这确实是一次练手的好机会,就算自己有什么问题,不是还有李醇孝兜底的吗?
“我觉得我们现在第一步还是应该解决民众的怒火,不能让这件事继续扩大了。”叶晓柔沉下心来,一脸认真的说道,“现在国人对国际大品牌的关注度越来越好了,欧曼的消息相信早已经传回了国内,之前分公司老总着急替换掉欧曼曼,也是为了避免她的不好形象影响其他分公司的利益,现在也是一样,我觉得事情既然已经出了,干脆就做一点能挽回形象的事情吧。”
“你觉得什么样的事情能帮助我们挽回形象?”李醇孝接着追问。
“道歉加赔偿呗,这其实是一种丢车保帅的做好,我们可能会损失很多的资金,但是可以保全我们的其他公司不受影响,减低全局损失。”说完,叶晓柔目光灼灼的望向李醇孝,期待得到他的赞许。
李醇孝也正望着她,眼眸中带着笑意,似是鼓励又像赞许。
被李醇孝用这样的目光注视着,叶晓柔一下子有些不好意思了,红着脸低下了头。
“没想到嫂子也是一个商业奇才。”黑染也是带着笑意看着她,他的表扬很直接。
“哪里,没吃过猪肉还没见过猪走路啊,这都是前人做过的事,我们杂志社之前处理类似的公关危机也是用的这招,不过我还有一个问题。”说到这叶晓柔又抬起了头,看向李醇孝,一脸的认真,“这个道歉和赔偿的度很不好掌控。”
“恩,既然要做就做全,市面所有涉及到这批原材料的皮衣皮具全部下架,已经购买的双倍退货,觉得欧曼其他产品有问题的,只要能提供质检单子,一样双倍退货。”李醇孝的声音低沉,徐徐道来。
明明是一件很严重的损失,可是李醇孝的语气却没有一丝心疼的意思,最后他看了一眼叶晓柔,又接着说道:“回收的问题产品连同库存一起销毁吧。”
李醇孝说的轻松,可是叶晓柔听的却不轻松,这些东西粗略的算算,都知道价值不菲,就这样销毁了,欧曼这次这个跟头栽的真大。
叶晓柔思索了一下,开口说道:“销毁也不能随便,最好找个有地位的人亲自点火,多请一些媒体报道,把道歉和赔偿的声势造大一点,出了这批问题产品,要是消费者能在欧曼其他产品上发现问题,五倍赔付。”
这种利用媒体的事,她最了解,杂志社没少给人家当托,她也是写过软文的人,既然要销毁了,当然也要让它们发挥一下余热,索性就用来造势了。
叶晓柔一说完,就感觉到了李醇孝的目光探向了自己。
她侧目望过去,李醇孝眼中的笑意浓郁,搂着她的手稍稍收紧了一下,看样子,他很满意自己的刚才的意见。
因为得到了李醇孝的赞许,叶晓柔的嘴角也绽放了笑意。
之后的三天里,在英国主流媒体上,都能看到欧曼的公开道歉信,信是叶晓柔亲笔写的,李醇孝翻译的,信很简短,却用词感人,整个欧曼公司将姿态放的很低。
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